Commercial terms and conditions

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren und Dienstleistungen auf der Website www.hobbydrone.cz. Die Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Betreibers, Lieferanten) fest, bei dem es sich um die Firma Eshopex s.r.o. mit Sitz in Kresomyslova 384/17, 140 00 Prag 4 – Nusle, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abteilung C, Nr. 425540, handelt.

1. Voraussetzungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) der Firma Eshopex s.r.o., Handelsregisternummer: 23339217, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ23339217, mit Sitz in: Kresomyslova 384/17, 140 00 Prag 4 – Nusle, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abteilung C, Nr. 425540, werden gemäß § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik (im Folgenden als „Bürgerliches Gesetzbuch“ bezeichnet) geregelt, die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus oder auf der Grundlage eines virtuellen Kaufvertrags (im Folgenden als „Kaufvertrag“ bezeichnet) zwischen dem Verkäufer und der anderen Person (im Folgenden als „Käufer“ bezeichnet) über den Online-Shop des Verkäufers ergeben. Der Online-Shop des Verkäufers ist auf der Website www.hobbydrone.cz (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) über eine Webschnittstelle (im Folgenden als „Webschnittstelle des Shops“ bezeichnet) verfügbar.

1.1 Bestimmungen, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, können in den Kaufvertrag aufgenommen werden. In diesem Fall hat der Kaufvertrag Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2 Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags.

1.3 Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Angaben, die am Tag des Abschlusses des Kaufvertrags auf der Website des Verkäufers angegeben sind. Nach Bestätigung der Bestellung des Verbrauchers als abgeschlossener Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer wird dieser archiviert, um die Bedingungen zu erfüllen und sie im Folgenden zu berücksichtigen, sodass sie dem Käufer zur Verfügung stehen. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache und möglicherweise auch in anderen Sprachen abgeschlossen werden, sofern dies nicht den Abschluss des Vertrags unmöglich macht.

2. Benutzerkonto

2.1 Nach der Registrierung auf der Website erhält der Käufer Zugang zu seiner Benutzeroberfläche. Über die Benutzeroberfläche (im Folgenden als „Konto” bezeichnet) kann der Käufer Waren beim Verkäufer bestellen. Wenn die Benutzeroberfläche dies zulässt, kann der Käufer Waren ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops bestellen.

2.2 Bei der Registrierung auf der Website und der Bestellung von Waren muss der Käufer alle Daten genau und wahrheitsgemäß angeben. Bei Änderungen der im Konto angegebenen Daten muss der Käufer diese aktualisieren. Die im Konto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als korrekt.

2.3 Der Zugriff auf das Konto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Käufer muss die für den Zugriff auf sein Konto erforderlichen Informationen vertraulich behandeln.

2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines persönlichen Kontos zu ermöglichen.

2.5 Der Verkäufer ist nicht berechtigt, ein Konto zu löschen, wenn der Käufer sein Konto zwei Jahre lang nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Geschäftsbedingungen) verstößt.

2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Zugang zu seinem Konto aufgrund der Notwendigkeit, die Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder Dritter zu warten, nicht unbedingt dauerhaft sein muss.

3. Abschluss eines Kaufvertrags

3.1 Die Präsentation der Waren über die Webschnittstelle des Shops hat informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmung § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik findet in diesem Fall keine Anwendung.

3.2 Die Website enthält Informationen über Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Preise der Waren sind inklusive Mehrwertsteuer und anderer möglicher Steuern und Gebühren angegeben. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie auf der Website angezeigt werden. Diese Erklärung hindert den Verkäufer nicht daran, einen Kaufvertrag auf der Grundlage individuell ausgehandelter Bedingungen abzuschließen.

3.3 Die Website enthält Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren. Die Informationen auf der Website über die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren gelten nur für die Lieferung von Waren innerhalb der EU.

3.4 Um Waren zu bestellen, muss der Nutzer das Bestellformular im Webinterface des Shops ausfüllen. Das Bestellformular enthält spezifische Informationen über:

3.4.1 Bestellte Waren (die bestellten Waren werden in den Warenkorb der Webschnittstelle des Shops „gelegt”)

3.4.2 Zahlungsmethoden für den angegebenen Warenwert, Informationen über die gewünschte Liefermethode für die bestellten Waren

3.4.3 Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung (im Folgenden gemeinsam als „Bestellung” bezeichnet)

3.5 Vor der Bestätigung einer Bestellung beim Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die im Bestellformular angegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, um mögliche Fehler bei der Eingabe der Daten im Bestellformular aufzudecken und zu korrigieren. Der Käufer bestätigt und leitet die Bestellung an den Verkäufer weiter, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen” klickt. Die im Bestellformular angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

3.6 Bei der Bestätigung einer Bestellung gibt der Käufer die ausgewählte Ware, den Kaufpreis, seine persönlichen Daten und die Zahlungsmethode an. Der Käufer muss das Bestellformular mit allen obligatorischen Daten ausfüllen, sich mit den Bedingungen auf der Website vertraut machen und sein Einverständnis bestätigen.

3.7 Unmittelbar nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer die Bestellung per E-Mail an die im Webinterface oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden als „E-Mail-Adresse des Käufers” bezeichnet).

3.8 Der Verkäufer hat das Recht, je nach Art der Bestellung (Menge der Waren, Kaufpreis, geschätzte Lieferkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen (z. B. in schriftlicher Form oder per Telefon).

3.9 Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer kommt zustande, wenn die Bestellung des Kunden angenommen wird (Annahme), was vom Verkäufer durch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers bestätigt wird.

3.10 Kann der Verkäufer eine in der Bestellung angegebene Anforderung nicht erfüllen, sendet er dem Käufer per E-Mail Änderungsvorschläge, in denen er mögliche Varianten der Bestellung angibt und den Käufer um seine Meinung bittet.

3.11 Der geänderte Vorschlag gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags, der mit Zustimmung des Käufers per E-Mail abgeschlossen wird.

3.12 Der Käufer erklärt sich mit der Verwendung von Kommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten für Kommunikationsmittel (Kosten für Internetverbindung, Telefongespräche) sind vom Käufer zu tragen.

3.13 Alle Käufe von Waren über elektronische Handelsdienste unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.14 Mit dem Abschluss eines Vertrags bestätigt der registrierte Nutzer als Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt und ihnen zustimmt. Vor der Bestellung kann sich der Käufer mit diesen vertraut machen.

3.15 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines registrierten Nutzers oder einen Teil davon auf der Grundlage der Vereinbarung mit dem registrierten Kunden zu stornieren, wenn: a) die Waren nicht mehr hergestellt werden, b) die Waren bereits geliefert wurden, c) die Preise für die Waren wesentlich geändert wurden. Wenn der registrierte Kunde bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt hat, wird dieser Betrag auf sein Konto oder an seine Adresse zurücküberwiesen.

3.16 Das Eigentum an den Waren geht auf den registrierten Nutzer über, wenn er einen Kaufvertrag abgeschlossen und den gesamten Wert der bestellten Waren bezahlt hat.

4. Wert der Waren und Zahlungsbedingungen

4.1 Zur Bezahlung der Waren über die Dienste des elektronischen Handels hat der registrierte Nutzer das Recht, folgende Zahlungsmethoden zu verwenden:

a) Vorauszahlung – Online-Zahlung

b) Vorauszahlung – Proforma-Rechnung

c) Barzahlung oder Zahlung mit Kreditkarte im Geschäft.

d) Zahlung bei Lieferung

4.2 Gleichzeitig mit dem Warenwert hat der Käufer dem Verkäufer die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren in festgelegter Höhe zu erstatten, sofern solche anfallen. Sofern keine direkten Zusatzvereinbarungen getroffen wurden, sind unter dem Warenwert die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren zu verstehen.

4.3 Bei Barzahlung oder Vorauszahlung erfolgt die Zahlung bei Lieferung.

4.4 Bei bargeldloser Zahlung ist zu beachten, dass der Zahlungstag und der Liefertermin voneinander abweichen können (wir versenden die Ware erst nach Eingang des gesamten Betrags auf unserem Konto). Wenn der Käufer die Ware persönlich in Empfang nimmt, muss er einen Ausweis (Personalausweis, Reisepass) vorlegen.

4.5 Bei bargeldloser Zahlung ist es unerlässlich, dass der Betrag innerhalb von fünf Werktagen nach der Auftragsbestätigung auf unser Konto überwiesen wird. Andernfalls wird die Bestellung storniert.

4.6 Mögliche Rabatte auf den Warenwert, die dem Käufer vom Verkäufer gewährt werden, können nicht zusammengefasst oder auf eine andere Weise kombiniert werden, als vom Verkäufer angegeben.

4.7 Einkäufe ohne Mehrwertsteuer für Firmenkunden aus EU-Ländern. Firmenkunden mit Mehrwertsteuer, die in einem der EU-Länder außer der Tschechischen Republik registriert sind und eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im europäischen Format vorweisen können, zahlen keine Mehrwertsteuer. Einkäufe mit 0 % Mehrwertsteuer für Ihr Unternehmen werden bestätigt, sobald wir alle Daten überprüft haben. Die Lieferung der Waren ist nur an die offizielle Adresse eines Unternehmens möglich. Um die Echtheit der Mehrwertsteuer zu überprüfen, können Sie den folgenden Hyperlink verwenden: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.

4.8 Rabattware. Waren mit der Aufschrift „zweite Qualität“ weisen geringfügige Mängel oder Fehler auf, die in der Warenbeschreibung aufgeführt sind. Für Waren, die als „zweite Wahl“ gekennzeichnet sind, wird eine Garantie von 12 Monaten gewährt. Gekaufte Waren können innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Preise für diese Waren sind niedriger als die Preise für völlig neue Waren.

4.9 Gemäß dem Gesetz über die elektronische Erfassung von Zahlungen muss der Verkäufer dem Käufer eine Quittung ausstellen. Gleichzeitig muss der Verkäufer die erhaltene Zahlung online bei der staatlichen Finanzbehörde erfassen; im Falle technischer Probleme muss dies spätestens 48 Stunden nach Zahlungseingang erfolgen. EET (elektronische Erfassung von Zahlungen) gilt für Bar- oder Kreditkartenzahlungen in unserem Geschäft oder Online-Zahlungen in unserem E-Shop. Der Käufer bestätigt, dass der Verkäufer ihm eine Quittung in elektronischer Form ausstellen darf.

5. Kündigung des Kaufvertrags

5.1 Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er gemäß Artikel 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik zusätzlich zu den oben genannten Punkten keine Waren zurückgeben und vom Kaufvertrag zurücktreten kann, wenn:

5.1.1 es sich um Warenlieferungen handelt, deren Preise von Schwankungen der Finanzmärkte abhängen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und im Zeitraum der Vertragsbeendigung auftreten können,

5.1.2 die Waren nach den Wünschen des Käufers und seiner Vertreter verändert wurden,

5.1.3 bei Waren, die schnell verderben, und Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,

5.1.4 bei Waren, bei denen es sich um Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogramme handelt, deren Originalverpackung vom Käufer beschädigt wurde,

5.1.5 bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht in materieller Form geliefert werden und mit vorheriger Zustimmung des Käufers, der vom Verkäufer über die Unmöglichkeit der Rückgabe informiert wurde, empfangen wurden.

5.2 Mit Ausnahme der in Punkt 5.1 genannten Fälle oder anderer Fälle, in denen es unmöglich ist, den Kaufvertrag zu kündigen, hat der Käufer gemäß Artikel 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik das Recht, den Kaufvertrag bis zu vierzehn (14) Tage nach Erhalt der Ware zu kündigen, und wenn der Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Arten von Waren umfasst oder die Lieferung mehrere Teile umfasst, beginnt diese Frist mit dem Erhalt des letzten Teils der Ware durch den Käufer. Die Mitteilung über die Kündigung des Kaufvertrags muss innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.

5.3 Zur Kündigung des Kaufvertrags kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte und den aktuellen Geschäftsbedingungen beigefügte Standardformular verwenden. Die Mitteilung über die Kündigung des Kaufvertrags kann vom Käufer an die Adresse des Sitzes des Verkäufers gesendet werden. Die Möglichkeiten der Übermittlung der Mitteilung über die Kündigung des Kaufvertrags und die Absicht des Käufers, die Ware zurückzugeben, sind in Punkt 11 dieser Bedingungen aufgeführt. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Erhalt der Mitteilungen in der vereinbarten Textform unverzüglich zu bestätigen.

5.4 Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags gemäß Ziffer 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag aufgehoben. Die Ware muss innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen nach Kündigung des Vertrags an den Verkäufer zurückgesandt werden. Kündigt der Käufer den Kaufvertrag, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Art nicht per Post zurückgesandt werden kann.

5.5 Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags gemäß Ziffer 5.2 erstattet der Verkäufer dem Käufer den erhaltenen Kaufpreis innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Kündigung des Kaufvertrags. Der Verkäufer hat das Recht, dem Kunden den Kaufpreis bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zu erstatten, wenn der Käufer damit einverstanden ist und keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer den Kaufvertrag kündigt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihm das Geld zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware zurückgesandt hat oder wenn er den Versand der Ware an die Adresse des Verkäufers bestätigt hat.

5.6 Wenn der Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk erhält, wird zwischen dem Verkäufer und dem Käufer eine Geschenkvereinbarung getroffen, die besagt, dass im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags die Geschenkvereinbarung über dieses Geschenk ungültig wird und der Käufer verpflichtet ist, das erhaltene Geschenk zusammen mit der Ware zurückzugeben.

6. Verfahren zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen

6.1 Eine Reklamation kann nur dann geltend gemacht werden, wenn die Ware unter die Garantie fällt und die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist. Die Garantiezeit ist für jedes Produkt im Katalog angegeben.

6.2 Das Produkt fällt nicht unter die Garantie und kann in folgenden Fällen nicht zur Garantieabwicklung angenommen werden:

Die Ware wurde nach Ablauf der Garantiezeit beschädigt.

Die Ware wurde vom Käufer unsachgemäß repariert, falsch installiert oder verändert.

Die Ware wurde nicht gemäß der Gebrauchsanweisung verwendet.

Teile der Ware wurden während des Betriebs durch Wasser, Blitzschlag, Feuer oder elektrischen Strom beschädigt.

Es wurden unbefugte Änderungen an den Daten im Garantiedokument vorgenommen.

6.3 Die Garantie gilt für Waren, die ordnungsgemäß verwendet wurden, und für Mängel, die auf ein Verschulden des Herstellers zurückzuführen sind. Reklamationen wegen mechanischer Mängel, die bei Erhalt der Ware nicht offensichtlich waren, müssen unverzüglich nach dem Öffnen des Produkts, d. h. unmittelbar nach der ersten Verwendung des Produkts, geltend gemacht werden. Spätere Reklamationen wegen mechanischer Mängel am Produkt können nicht mehr festgestellt und für Garantieansprüche akzeptiert werden.

6.4 Die Garantie gilt nicht für Verschleißteile und Mängel, die während des Transports, durch unsachgemäße Lagerung oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Eine kürzere Lebensdauer des Produkts stellt keinen Mangel dar und kann daher nicht geltend gemacht werden.

6.5 Bei der Geltendmachung eines Anspruchs muss ein Dokument vorgelegt werden, das die Zahlung belegt, sowie gegebenenfalls das ausgefüllte Garantiedokument. Der Verkäufer ist rechtmäßig von seinen Gewährleistungspflichten befreit, wenn der Käufer Mängel, die er beim Kauf bewusst hätte feststellen können, nicht rechtzeitig gemeldet hat.

6.6 Vor dem Versand an den Kunden werden alle Waren geprüft und getestet. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die tschechische Post oder einen anderen Transportdienstleister verursacht werden können. Bitte überprüfen Sie Ihre Ware sofort nach Erhalt. Wenn die Ware beschädigt ist, nehmen Sie sie nicht an.

6.7 Bei Feststellung von Mängeln setzen Sie sich bitte schriftlich oder telefonisch mit uns in Verbindung. Beschreiben Sie die Mängel des Produkts und andere mögliche Mängel. Senden Sie die Ware nach Möglichkeit an unsere Adresse zurück, einschließlich einer detaillierten Beschreibung der Mängel. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, bevor Sie es an den Verkäufer zurücksenden. Bei unsachgemäßer Verpackung des Produkts beim Versand an den Verkäufer und daraus resultierenden Transportschäden übernehmen wir keine Verantwortung für Produktfehlfunktionen und die Ware wird an den Absender zurückgeschickt. Bei Zweifeln und Fragen wenden Sie sich bitte schriftlich per E-Mail an RMA@hobbydrone.cz, über das Kontaktformular Garantieansprüche oder telefonisch unter +420 775 935 617 an uns.

7. Transport und Lieferung von Waren

7.1 Wird die Lieferart auf Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und die möglichen zusätzlichen Kosten, die mit dieser Lieferart verbunden sind.

7.2 Muss der Verkäufer gemäß Kaufvertrag die Ware an den vom Käufer in der Lieferbestellung angegebenen Ort liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung anzunehmen.

7.3 Wenn aufgrund eines Verschuldens des Käufers die Ware mehr als einmal oder auf eine andere, nicht in der Bestellung angegebene Weise geliefert werden muss, hat der Käufer die zusätzlichen Kosten zu tragen, die mit der wiederholten Lieferung der Ware und den Aufwendungen für andere Liefermethoden verbunden sind.

7.4 Bei der Entgegennahme der Ware vom Spediteur hat der Käufer die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Spediteur zu melden. Bei Verpackungsschäden, die auf eine unrechtmäßige Öffnung hindeuten, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Ware vom Spediteur anzunehmen.

7.5 Der Verkäufer ist stets bemüht, die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist zu organisieren, haftet jedoch nicht für Waren, die nicht rechtzeitig geliefert wurden, wenn dies auf die Arbeit des Spediteurs zurückzuführen ist und der Verkäufer daher ohne unverhältnismäßige Mehrkosten keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit nehmen konnte.

8. Besondere Bedingungen

8.1 Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, Auslassungen und technische Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website, die bei der Arbeit mit E-Commerce-Diensten auftreten können. Wenn der Verkäufer von Ungenauigkeiten im Inhalt Kenntnis erlangt und dies technisch möglich und wirtschaftlich angemessen ist, wird der Inhalt kurzfristig korrigiert. Dies hat keinen Einfluss auf die Haftung des Verkäufers, wenn der Käufer aufgrund unzureichender Informationen auf der Website versehentlich diese Waren über die Website des Verkäufers gekauft hat.

9. Schutz personenbezogener Daten

9.1 Der Schutz personenbezogener Daten einer Person erfolgt gemäß dem Gesetz Nr. 101/2000 über den Schutz personenbezogener Daten in der aktuellen Fassung.

9.2 Der Käufer stimmt der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (im Folgenden als „personenbezogene Daten“ bezeichnet).

9.3 Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag sowie zur Unterstützung des Benutzerkontos zu. Wenn der Käufer keine andere Option wählt, stimmt er der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Zusendung von kommerziellen Informationen und Nachrichten an den Käufer zu. Die Zustimmung zur vollständigen Verarbeitung personenbezogener Daten ist keine Bedingung, die den Abschluss eines Kaufvertrags unmöglich machen könnte.

9.4 Der Käufer berücksichtigt, dass seine personenbezogenen Daten (bei der Registrierung, im Benutzerkonto, bei Bestellungen über die Webschnittstelle des Shops) fehlerfrei und wahrheitsgemäß anzugeben sind; er muss den Verkäufer außerdem unverzüglich über Änderungen seiner personenbezogenen Daten informieren.

9.5 Der Verkäufer hat das Recht, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers einem Dritten zu übertragen, der die Aufgaben eines Verarbeiters wahrnimmt. Der Verkäufer wird ohne vorherige Zustimmung des Käufers dessen personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergeben, mit Ausnahme von Personen, die Waren an den Käufer liefern.

9.6 Personenbezogene Daten werden ohne zeitliche Begrenzung verarbeitet. Personenbezogene Daten werden in elektronischer Form mit automatisierten Verfahren oder in gedruckter Form mit nicht automatisierten Verfahren verarbeitet.

9.7 Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß sind und dass er darüber informiert ist, dass die Angabe personenbezogener Daten freiwillig ist.

9.8 Falls der Käufer der Ansicht ist, dass der Verkäufer oder der Datenverarbeiter (Punkt 9.5) seine personenbezogenen Daten unter Verletzung der Privatsphäre oder unter Missbrauch des Gesetzes verarbeitet, insbesondere wenn seine personenbezogenen Daten ohne den Zweck ihrer Verarbeitung verwendet werden, hat er das Recht:

9.8.1 vom Verkäufer oder Datenverarbeiter eine Erklärung zu verlangen;

9.8.2 vom Verkäufer oder Verarbeiter eine Verbesserung dieser Situation zu verlangen;

9.9 Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten anfordert, muss der Verkäufer diese Informationen bereitstellen. Der Verkäufer hat das Recht, Informationen gemäß dem vorstehenden Satz gegen eine angemessene Gebühr bereitzustellen, die die Kosten für deren Bereitstellung nicht übersteigt.

9.10 Die personenbezogenen Daten der Kunden sind vollständig vor Missbrauch geschützt. Die personenbezogenen Daten der Käufer können vom Verkäufer an andere unterzeichnete Personen weitergegeben werden. Darüber hinaus akzeptiert der Käufer die Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Übermittlung außerhalb der Tschechischen Republik zu denselben Bedingungen und erklärt sich damit einverstanden.

9.11 Personenbezogene Daten können von Auftragnehmern des Verkäufers, einschließlich Betreibern sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Vimeo, Snapchat usw., für die oben genannten Zwecke und zur Bereitstellung von Informationen über den Verkäufer, seine Produktion und Werbemaßnahmen, einschließlich Mustern zu Marketingzwecken, zum Versand von Informationen über organisierte Kampagnen, Produktion und andere Aktivitäten, sowie zum Versand von Werbemitteilungen an den Käufer mit Hilfe elektronischer Kommunikationsmittel in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften während der gesamten Dauer der Registrierung des Käufers oder bis zur Kündigung der Vereinbarung des Käufers über den Erhalt dieser Informationen. Darüber hinaus können diese Daten zu anderen Daten (z. B. Transaktionsdaten) hinzugefügt werden.

10. Versand von Werbemitteilungen und Speicherung von Cookie-Dateien

10.1 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Informationen über Waren, Dienstleistungen oder das Unternehmen des Verkäufers per E-Mail zu erhalten, und erklärt sich damit einverstanden, kommerzielle Nachrichten vom Verkäufer per E-Mail zu erhalten.

10.2 Der Käufer erklärt sich mit der Speicherung von Cookie-Dateien auf seinem Computer einverstanden. Falls der Kauf auf der Website diesen Geschäftsbedingungen oder dem Kaufvertrag mit der Speicherung von Cookie-Dateien entspricht, kann der Käufer seine Zustimmung zur Verwendung von Cookie-Dateien jederzeit widerrufen.

10.3 Wenn Sie nicht möchten, dass diese Website Cookie-Dateien verwendet, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie sie auf die gleiche Weise wieder aktivieren.

11. Informationsübermittlung

11.1 Die Parteien können regelmäßig per E-Mail korrespondieren. Die E-Mail-Adresse des Käufers ist im Konto des Käufers oder der Käufer angegeben oder direkt im Bestellformular angegeben. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers ist entsprechend auf der Website des Verkäufers angegeben.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Die Parteien vereinbaren, dass, wenn die auf dem Kaufvertrag basierenden Beziehungen Elemente des internationalen Handels enthalten, diese Beziehungen durch tschechisches Recht geregelt werden. Diese Regelung hat keine Auswirkungen auf Verbraucher, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben.

12.2 Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird diese Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, die der ungültigen Bestimmung implizit entspricht. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer bestimmten Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

12.3 Der Kaufvertrag, einschließlich der Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer elektronisch archiviert und ist nicht zugänglich.

12.4 Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Musterformular für die Kündigung des Kaufvertrags.

12.5 Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste des Käufers, die im Zusammenhang mit dem Kauf, der Installation, der Nutzung oder Fehlfunktionen der gekauften Waren entstehen (Kosten für Installation, Entfernung, Reparatur, entgangener Gewinn, Zeit, Transport oder sonstige Schäden).

12.6 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag werden durch Verhandlungen beigelegt. Wenn die Parteien keine Einigung erzielen, kann die Streitigkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen dem Schiedsgericht der Wirtschaftskammer der Tschechischen Republik und der Landwirtschaftskammer der Tschechischen Republik vorgelegt werden.

12.7 Der Käufer hat das Recht, seine Streitigkeit ohne Gerichtsverfahren vorzulegen und beizulegen. Die tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) ist für solche außergerichtlichen Streitigkeiten zuständig.

12.8 Der Verkäufer hat das Recht, Waren auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die Handelskontrolle wird innerhalb der entsprechenden Geschäftsvertretung durchgeführt. Die Kontrolle im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten wird von der Verwaltung für den Schutz personenbezogener Daten durchgeführt. Die tschechische Handelsinspektion kontrolliert im festgelegten Umfang die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992, Schutz der Verbraucherrechte in der neuen Fassung.

12.9 Der Verkäufer unterliegt in Bezug auf den Käufer keinen Verhaltenskodizes gemäß den Bestimmungen des § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches 89/2012.

Kontakt zum Verkäufer. Lieferadresse: Eshopex s.r.o., Kresomyslova 384/17, 140 00 Prag 4 – Nusle, Tschechische Republik.

E-Mail-Adresse: sales@hobbydrone.cz, Tel. +420 776 345 933.

13. Gültigkeit der Handelsbedingungen

13.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 23. September 2025 in Kraft.