Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren und Dienstleistungen auf der Website www.hobbydrone.cz. Sie regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Betreibers, Lieferanten), der Gesellschaft Eshopex s.r.o. mit Sitz in Kresomyslova 384/17, 140 00 Prag 4 – Nusle, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage Nr. 425540.

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) der Gesellschaft Eshopex s.r.o., ID-Nr.: 23339217, USt-IdNr.: CZ23339217, mit Sitz in Kresomyslova 384/17, 140 00 Prag 4 – Nusle, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage Nr. 425540, regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus einem Fernabsatz-Kaufvertrag (nachfolgend „Kaufvertrag“) zwischen dem Verkäufer und einer anderen Person (nachfolgend „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers ergeben oder damit zusammenhängen. Der Online-Shop des Verkäufers wird auf der Website www.hobbydrone.cz (nachfolgend „Website“) über eine Weboberfläche (nachfolgend „Weboberfläche des Shops“) betrieben.

1.1 Vom Inhalt dieser Bedingungen abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. In diesem Fall haben die Bestimmungen des Kaufvertrags Vorrang vor diesen Bedingungen.

1.2 Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind fester Bestandteil des Kaufvertrags.

1.3 Es gelten die Bedingungen in der Fassung, die am Tag des Abschlusses des Kaufvertrags auf der Website des Verkäufers veröffentlicht ist. Nach Bestätigung der Bestellung als abgeschlossener Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer wird dieser zum Zweck seiner Erfüllung archiviert und bleibt für den Käufer zugänglich. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache und gegebenenfalls in anderen Sprachen abgeschlossen werden, sofern dies seinem Abschluss nicht entgegensteht.

2. Benutzerkonto

2.1 Nach der Registrierung auf der Website erhält der Käufer Zugang zu seiner Benutzeroberfläche (nachfolgend „Konto“), über die er Waren beim Verkäufer bestellen kann. Sofern die Weboberfläche dies ermöglicht, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops bestellen.

2.2 Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben richtig und wahrheitsgemäß zu machen. Ändern sich die im Konto angegebenen Daten, ist der Käufer verpflichtet, diese zu aktualisieren. Die im Konto und bei der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

2.3 Der Zugang zum Konto ist durch Benutzernamen und Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Konto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Kontos zu ermöglichen.

2.5 Der Verkäufer ist berechtigt, ein Konto zu löschen, wenn der Käufer es zwei Jahre lang nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich dieser Bedingungen) verletzt.

2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Konto nicht ununterbrochen verfügbar sein muss, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungsarbeiten an der Hard- und Software des Verkäufers oder Dritter.

3. Abschluss des Kaufvertrags

3.1 Die Darstellung der Waren auf der Weboberfläche des Shops hat informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik, findet in diesem Fall keine Anwendung.

3.2 Die Website enthält Informationen über die Waren einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger Steuern und Gebühren. Die Preise bleiben gültig, solange sie auf der Website angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt den Verkäufer nicht darin ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.

3.3 Die Website enthält Informationen über die mit Verpackung und Lieferung verbundenen Kosten. Diese Angaben gelten nur für Lieferungen innerhalb der EU.

3.4 Zur Bestellung von Waren füllt der Käufer das Bestellformular auf der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Angaben über:

3.4.1 die bestellten Waren (die bestellten Waren werden in den Warenkorb der Weboberfläche des Shops „gelegt“),

3.4.2 die Art der Bezahlung des Kaufpreises sowie die gewünschte Lieferart,

3.4.3 die mit der Lieferung verbundenen Kosten (nachfolgend gemeinsam „Bestellung“).

3.5 Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die im Bestellformular eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, um etwaige Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung an den Verkäufer. Die im Bestellformular angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

3.6 Bei der Bestätigung der Bestellung gibt der Käufer die gewählte Ware, den Kaufpreis, seine personenbezogenen Daten und die Zahlungsart an. Der Käufer ist verpflichtet, alle Pflichtfelder des Bestellformulars auszufüllen, sich mit den auf der Website veröffentlichten Bedingungen vertraut zu machen und sein Einverständnis zu bestätigen.

3.7 Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer diese per E-Mail an die in der Weboberfläche bzw. in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse (nachfolgend „E-Mail-Adresse des Käufers“).

3.8 Der Verkäufer ist berechtigt, je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Lieferkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen (zum Beispiel schriftlich oder telefonisch).

3.9 Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer entsteht mit der Annahme der Bestellung, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers bestätigt.

3.10 Kann der Verkäufer eine in der Bestellung angegebene Anforderung nicht erfüllen, sendet er dem Käufer an dessen E-Mail-Adresse einen geänderten Vorschlag mit möglichen Varianten der Bestellung und bittet um dessen Stellungnahme.

3.11 Der geänderte Vorschlag gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags; der Vertrag kommt in diesem Fall mit der Zustimmung des Käufers per E-Mail zustande.

3.12 Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer im Zusammenhang mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für Internetverbindung, Telefongespräche) trägt der Käufer selbst.

3.13 Alle Käufe von Waren über die Dienste des elektronischen Handels unterliegen diesen Bedingungen.

3.14 Mit Abschluss des Vertrags bestätigt der registrierte Nutzer als Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt. Der Käufer hat die Möglichkeit, sich vor Absenden der Bestellung mit ihnen vertraut zu machen.

3.15 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung eines registrierten Nutzers oder einen Teil davon nach Absprache mit dem registrierten Kunden zu stornieren, wenn: a) die Ware nicht mehr hergestellt wird, b) die Ware nicht mehr geliefert wird, c) sich der Preis der Ware wesentlich geändert hat, d) der Käufer die Pflichten gemäß den Ziffern 8.2 bis 8.5 verletzt. Hat der registrierte Kunde bereits den gesamten oder einen Teil des Kaufpreises bezahlt, wird ihm dieser Betrag auf sein Konto oder an seine Adresse zurückerstattet.

3.16 Das Eigentum an der Ware geht auf den registrierten Nutzer über, wenn er den Kaufvertrag abgeschlossen und den gesamten Kaufpreis der bestellten Ware bezahlt hat.

4. Preis der Waren und Zahlungsbedingungen

4.1 Für die Bezahlung von Waren über die Dienste des elektronischen Handels kann der registrierte Nutzer folgende Zahlungsarten nutzen:

a) Vorauskasse – Online-Zahlung

b) Vorauskasse – Proforma-Rechnung

c) Bar oder per Karte im Geschäft

d) Nachnahme

4.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit Verpackung und Lieferung verbundenen Kosten in der festgelegten Höhe zu erstatten, sofern solche anfallen. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst der Kaufpreis im Folgenden auch die Kosten für Verpackung und Lieferung.

4.3 Bei Barzahlung oder Nachnahme erfolgt die Zahlung bei Übernahme der Ware.

4.4 Bei bargeldloser Zahlung ist zu beachten, dass Zahlungstag und Liefertermin voneinander abweichen können (wir versenden die Ware erst nach Eingang des gesamten Betrags auf unserem Konto). Bei persönlicher Abholung der Ware ist ein Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass) vorzulegen.

4.5 Bei bargeldloser Zahlung muss der Betrag innerhalb von fünf Werktagen nach Bestätigung der Bestellung auf unserem Konto eingehen. Andernfalls wird die Bestellung storniert.

4.6 Etwaige vom Verkäufer gewährte Preisnachlässe können nicht addiert oder auf andere als die vom Verkäufer festgelegte Weise kombiniert werden.

4.7 Käufe ohne MwSt. für Unternehmenskunden aus EU-Ländern. Unternehmenskunden, die in einem EU-Mitgliedstaat außer der Tschechischen Republik für Mehrwertsteuerzwecke registriert sind und eine gültige USt-IdNr. im europäischen Format vorweisen können, zahlen keine MwSt. Käufe mit 0 % MwSt. für Ihr Unternehmen werden nach Überprüfung aller Angaben bestätigt. Die Lieferung ist nur an die Geschäftsadresse des Unternehmens möglich. Die Gültigkeit der USt-IdNr. können Sie unter folgendem Link überprüfen: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.

4.8 Reduzierte Ware. Ware mit der Kennzeichnung „zweite Wahl“ weist geringfügige oder in der Warenbeschreibung angegebene Mängel auf. Für Ware der „zweiten Wahl“ wird eine Garantie von 12 Monaten gewährt. Gekaufte Ware kann innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Preise dieser Waren sind niedriger als die Preise vollständig neuer Waren.

4.9 Nach dem Gesetz über die elektronische Erfassung von Umsätzen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer einen Beleg auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, den erhaltenen Umsatz online bei der Finanzverwaltung zu erfassen; bei technischen Problemen spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Die EET (elektronische Erfassung von Umsätzen) gilt für Bar- oder Kartenzahlungen in unserem Geschäft sowie für Online-Zahlungen in unserem E-Shop. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer ihm den Beleg in elektronischer Form ausstellt.

5. Rücktritt vom Kaufvertrag

5.1 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Tschechischen Republik unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten und die Ware zurückgeben kann:

5.1.1 bei Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Rücktrittsfrist auftreten können,

5.1.2 bei Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder seiner Vertreter angepasst wurden,

5.1.3 bei Waren, die schnell verderben, sowie bei Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden,

5.1.4 bei Audio- oder Videoaufnahmen und Computerprogrammen, deren Originalverpackung vom Käufer beschädigt wurde,

5.1.5 bei Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und mit vorheriger Zustimmung des Käufers bereitgestellt wurden, nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat.

5.2 Außer in den in Ziffer 5.1 genannten Fällen oder in anderen Fällen, in denen ein Rücktritt nicht möglich ist, hat der Käufer gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Tschechischen Republik das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten; umfasst der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder erfolgt die Lieferung in mehreren Teilen, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teillieferung. Die Rücktrittserklärung muss dem Verkäufer innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist zugesandt werden.

5.3 Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das diesen Bedingungen beigefügt ist. Die Rücktrittserklärung kann der Käufer an die Adresse des Geschäftssitzes des Verkäufers senden. Die Möglichkeiten, dem Verkäufer den Rücktritt vom Kaufvertrag und die Absicht zur Rücksendung der Ware mitzuteilen, sind in Ziffer 11 dieser Bedingungen aufgeführt. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Eingang der Erklärung in Textform.

5.4 Im Falle des Rücktritts gemäß Ziffer 5.2 dieser Bedingungen wird der Kaufvertrag aufgehoben. Die Ware ist dem Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt zurückzusenden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt er die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.

5.5 Im Falle des Rücktritts gemäß Ziffer 5.2 erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt. Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlung bei Rückgabe der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zu erstatten, sofern der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen zu erstatten, bevor der Käufer ihm die Ware zurückgegeben oder nachgewiesen hat, dass er die Ware an den Verkäufer abgesandt hat.

5.6 Erhält der Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk, wird der Schenkungsvertrag zwischen Verkäufer und Käufer unter der auflösenden Bedingung geschlossen, dass bei einem Rücktritt vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag hinsichtlich dieses Geschenks seine Wirkung verliert und der Käufer verpflichtet ist, das erhaltene Geschenk zusammen mit der Ware zurückzugeben.

6. Reklamationsverfahren

6.1 Eine Reklamation ist nur möglich, wenn die Ware unter Garantie steht und die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist. Die Garantiezeit ist bei jedem Produkt im Katalog angegeben.

6.2 Die Ware fällt nicht unter die Garantie und kann in folgenden Fällen nicht reklamiert werden:
Defekt nach Ablauf der Garantiezeit
unsachgemäße Reparatur, unsachgemäße Installation oder Veränderung der Ware durch den Käufer
Verwendung der Ware entgegen der Gebrauchsanleitung
Beschädigung von Teilen der Ware im Betrieb durch Wasser, Blitzschlag, Feuer oder elektrischen Strom
unbefugte Änderung der Angaben im Garantieschein

6.3 Die Garantie umfasst ordnungsgemäß verwendete Ware und Mängel, die auf ein Verschulden des Herstellers zurückzuführen sind. Mechanische Mängel, die bei Übernahme der Ware nicht erkennbar waren, sind unmittelbar nach dem Öffnen des Produkts, d. h. unmittelbar nach dessen erster Verwendung, zu reklamieren. Spätere Reklamationen mechanischer Mängel können nicht festgestellt und anerkannt werden.

6.4 Die Garantie gilt nicht für Verschleißteile sowie für Mängel, die durch Transport, unsachgemäße Lagerung oder grobe Behandlung entstanden sind. Eine kürzere Lebensdauer des Produkts ist kein Mangel und kann daher nicht reklamiert werden.

6.5 Bei einer Reklamation ist ein Zahlungsnachweis und gegebenenfalls ein ausgefüllter Garantieschein vorzulegen. Der Verkäufer ist von seinen Gewährleistungspflichten befreit, wenn der Käufer Mängel, die er beim Kauf bei gewöhnlicher Aufmerksamkeit hätte erkennen können, nicht rechtzeitig gerügt hat.

6.6 Vor dem Versand an den Kunden werden alle Waren geprüft und getestet. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch den Transporteur verursacht werden. Bitte prüfen Sie Ihre Ware bei der Lieferung – Einzelheiten zu Transportschäden und fehlenden Artikeln finden Sie in Ziffer 7.4.

6.7 Bei Feststellung eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder telefonisch. Beschreiben Sie den Mangel des Produkts sowie etwaige weitere Mängel. Senden Sie die Ware nach Möglichkeit mit einer ausführlichen Mangelbeschreibung an unsere Adresse zurück. Verpacken Sie das Produkt vor dem Versand an den Verkäufer sorgfältig. Wird das Produkt beim Versand an den Verkäufer unsachgemäß verpackt und dadurch beim Transport beschädigt, haften wir nicht für Funktionsstörungen des Produkts, und die Ware wird an den Absender zurückgesandt. Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail an RMA@hobbydrone.cz, über das Kontaktformular Reklamationsverfahren oder telefonisch unter +420 775 935 617.

7. Transport und Lieferung der Ware

7.1 Wird auf Wunsch des Käufers eine besondere Lieferart vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten dieser Lieferart.

7.2 Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.

7.3 Muss die Ware aus Gründen, die beim Käufer liegen, wiederholt oder auf andere als die in der Bestellung angegebene Weise geliefert werden, trägt der Käufer die Kosten der wiederholten Lieferung bzw. die Kosten der anderen Lieferart.

7.4 Bei Übernahme der Ware vom Transporteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen. Weist die Verpackung Beschädigungen auf, die auf ein unbefugtes Öffnen hindeuten, muss der Käufer die Sendung nicht annehmen.

7.5 Nimmt der Käufer das Paket an und stellt später fest, dass ein Artikel fehlt oder falsch ist, muss er den Verkäufer innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung benachrichtigen und Foto- oder Videoaufnahmen vom Auspacken beifügen, damit der Verkäufer rechtzeitig eine Reklamation beim Transporteur einreichen kann.

7.6 Ist das Paket nicht angekommen und zeigt die Sendungsverfolgung mehrere Tage lang keine Aktualisierung, sollte der Käufer den Verkäufer so bald wie möglich benachrichtigen. Reklamationen wegen verlorener Pakete können beim Transporteur nur innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum eingereicht werden; eine rechtzeitige Benachrichtigung ist daher wichtig.

7.7 Der Verkäufer bemüht sich stets, die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für eine verspätete Lieferung, wenn diese durch den Transporteur verursacht wurde und der Verkäufer die Liefergeschwindigkeit ohne unverhältnismäßige Mehrkosten nicht beeinflussen konnte.

8. Besondere Bestimmungen und Einhaltung von Sanktionen

8.1 Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, Auslassungen und technische Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website, die bei der Nutzung der Dienste des elektronischen Handels auftreten können. Erfährt der Verkäufer von unrichtigen Inhalten, werden diese, soweit technisch möglich und wirtschaftlich vertretbar, kurzfristig korrigiert. Die Haftung des Verkäufers bleibt unberührt, wenn der Käufer aufgrund unzureichender Informationen auf der Website irrtümlich Waren über die Website des Verkäufers gekauft hat.

8.2 Einhaltung von Sanktionen. Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt der Käufer, dass die erworbenen Waren weder direkt noch indirekt nach Russland oder Belarus oder an Personen, Organisationen oder Regionen, die internationalen Handelssanktionen im Zusammenhang mit diesen Ländern unterliegen, verkauft, vertrieben, exportiert, reexportiert oder auf sonstige Weise geliefert werden. Der Käufer verpflichtet sich ferner, keine Handlungen vorzunehmen, die eine Umgehung dieser Sanktionen und Beschränkungen bewirken würden.

8.3 Der Käufer bestätigt, dass er sämtliche geltenden Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften der EU vollständig einhält, insbesondere (jedoch nicht ausschließlich) die Verordnung (EU) Nr. 833/2014 des Rates, die Verordnung (EG) Nr. 765/2006 des Rates sowie das tschechische Gesetz Nr. 69/2006 Slg. über die Durchführung internationaler Sanktionen in der jeweils geltenden Fassung.

8.4 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass jeder Verstoß gegen die Pflichten gemäß den Ziffern 8.2 und 8.3 den Verkäufer berechtigt, die Bestellung sofort zu stornieren, künftige Bestellungen abzulehnen und den Vorfall den zuständigen Behörden zu melden (insbesondere dem Finanzanalytischen Amt der Tschechischen Republik – FAÚ).

8.5 Im Falle eines Verstoßes gegen die Pflichten gemäß den Ziffern 8.2 und 8.3 hat der Käufer den Verkäufer vollständig schadlos zu halten und sämtliche Schäden, Geldbußen, Strafen oder Kosten der Rechtsvertretung zu ersetzen, die dem Verkäufer infolge eines solchen Verstoßes entstehen.

8.6 Die Pflichten gemäß den Ziffern 8.2 bis 8.5 bilden die Erklärung über die Nichtlieferung von Waren nach Russland und Belarus, die der Käufer bei Absenden der Bestellung elektronisch akzeptiert; eine eigenhändige Unterschrift oder ein Stempel ist nicht erforderlich. Der vollständige Text der Erklärung ist auch hier abrufbar.

9. Schutz personenbezogener Daten

9.1 Der Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) und dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten in der jeweils geltenden Fassung.

9.2 Der Käufer stimmt der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten zu: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Identifikationsnummer, Steuernummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (nachfolgend „personenbezogene Daten“).

9.3 Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zweck der Wahrnehmung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zur Führung des Benutzerkontos zu. Sofern der Käufer keine andere Option wählt, stimmt er auch der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zum Zweck der Zusendung von Informationen und Werbemitteilungen zu. Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in vollem Umfang ist keine Voraussetzung, die den Abschluss eines Kaufvertrags unmöglich machen würde.

9.4 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei Bestellungen über die Weboberfläche des Shops) richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und den Verkäufer unverzüglich über Änderungen seiner personenbezogenen Daten zu informieren.

9.5 Der Verkäufer ist berechtigt, mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers einen Dritten als Auftragsverarbeiter zu beauftragen. Ohne vorherige Zustimmung des Käufers gibt der Verkäufer dessen personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der Personen, die die Waren an den Käufer liefern.

9.6 Personenbezogene Daten werden ohne zeitliche Begrenzung verarbeitet. Sie werden in elektronischer Form automatisiert oder in Papierform nicht automatisiert verarbeitet.

9.7 Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten richtig sind, und nimmt zur Kenntnis, dass deren Angabe freiwillig ist.

9.8 Ist der Käufer der Ansicht, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter (Ziffer 9.5) seine personenbezogenen Daten unter Verletzung des Schutzes seines Privatlebens oder entgegen den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, insbesondere wenn die Daten nicht dem Zweck ihrer Verarbeitung entsprechend verwendet werden, hat er das Recht:

9.8.1 vom Verkäufer oder Auftragsverarbeiter eine Erklärung zu verlangen;

9.8.2 vom Verkäufer oder Auftragsverarbeiter die Beseitigung dieses Zustands zu verlangen.

9.9 Verlangt der Käufer Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Auskunft zu erteilen. Der Verkäufer ist berechtigt, für die Erteilung der Auskunft gemäß dem vorstehenden Satz eine angemessene Erstattung zu verlangen, die die hierfür notwendigen Kosten nicht übersteigt.

9.10 Die personenbezogenen Daten der Kunden sind vollständig vor Missbrauch geschützt. Der Verkäufer kann personenbezogene Daten der Käufer an andere vertraglich gebundene Personen weitergeben. Der Käufer akzeptiert ferner die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten und deren Übermittlung außerhalb der Tschechischen Republik zu denselben Bedingungen und stimmt dieser zu.

9.11 Personenbezogene Daten können Vertragspartnern des Verkäufers, einschließlich Betreibern sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Vimeo, Snapchat usw., zu den oben genannten Zwecken offengelegt werden sowie zur Information über den Verkäufer, seine Produkte und Werbeaktivitäten, auch zu Marketingzwecken, zur Zusendung von Informationen über veranstaltete Aktionen, Produkte und sonstige Aktivitäten und zur Zusendung von Werbemitteilungen an den Käufer mittels elektronischer Kommunikationsmittel gemäß den geltenden Rechtsvorschriften – für die gesamte Dauer der Registrierung des Käufers oder bis zum Widerruf seiner Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen. Diese Daten können zudem mit anderen Daten (zum Beispiel Transaktionsdaten) verknüpft werden.

10. Zusendung von Werbemitteilungen und Speicherung von Cookies

10.1 Der Käufer stimmt der Zusendung von Informationen über Waren, Dienstleistungen oder das Unternehmen des Verkäufers an seine E-Mail-Adresse sowie der Zusendung von Werbemitteilungen des Verkäufers an seine E-Mail-Adresse zu.

10.2 Der Käufer stimmt der Speicherung von Cookies auf seinem Computer zu. Ist ein Kauf auf der Website auch ohne Speicherung von Cookies möglich, kann der Käufer seine Zustimmung zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen.

10.3 Wenn Sie nicht möchten, dass diese Website Cookies verwendet, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie sie auf dieselbe Weise wieder aktivieren.

11. Zustellung von Mitteilungen

11.1 Die Parteien können regelmäßig per E-Mail korrespondieren. Die E-Mail-Adresse des Käufers ist in seinem Benutzerkonto oder direkt im Bestellformular angegeben. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers ist auf seiner Website angegeben.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Die Parteien vereinbaren, dass Rechtsverhältnisse aus dem Kaufvertrag, die einen internationalen Bezug aufweisen, tschechischem Recht unterliegen. Hiervon unberührt bleiben die Rechte der Verbraucher, die sich aus zwingenden Rechtsvorschriften ergeben.

12.2 Ist oder wird eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder unwirksam, tritt an ihre Stelle eine Bestimmung, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.

12.3 Der Kaufvertrag einschließlich dieser Bedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.

12.4 Anlage zu diesen Bedingungen ist das Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag.

12.5 Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Kauf, der Installation, dem Betrieb oder Störungen der gekauften Ware entstehen (Kosten für Installation, Demontage, Reparatur, entgangener Gewinn, Zeitverlust, Transport oder sonstige Schäden).

12.6 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung der Pflichten aus diesem Vertrag werden durch Verhandlungen beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, kann die Streitigkeit dem Schiedsgericht bei der Wirtschaftskammer der Tschechischen Republik und der Agrarkammer der Tschechischen Republik nach dem gesetzlich vorgesehenen Verfahren vorgelegt werden.

12.7 Der Käufer hat das Recht, seine Streitigkeit außergerichtlich beilegen zu lassen. Zuständige Stelle für die außergerichtliche Streitbeilegung ist die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz).

12.8 Der Verkäufer ist zum Verkauf von Waren auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung befugt. Die Gewerbeaufsicht wird vom zuständigen Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit ausgeübt. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten übt das Amt für den Schutz personenbezogener Daten aus. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht im festgelegten Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung.

12.9 Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs Nr. 89/2012 Slg. gebunden.

Kontaktdaten des Verkäufers. Zustelladresse: Eshopex s.r.o., Kresomyslova 384/17, 140 00 Prag 4 – Nusle, Tschechische Republik.

E-Mail: sales@hobbydrone.cz, Tel. +420 776 345 933.

13. Gültigkeit der Geschäftsbedingungen

13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Oktober 2026 in Kraft.