Politique de confidentialité

 

 

 

Nous sommes Eshopex s.r.o.
Numéro d'enregistrement : 23339217,
Numéro de TVA : CZ23339217,
Siège social : Kresomyslova 384/17, 140 00 Prague 4 - Nusle, République tchèque. 

Nous exploitons une boutique en ligne sur le site web www.hobbydrone.cz.
Dans le cadre de la fourniture de nos services, de la vente de marchandises et de l'exploitation de notre site web, nous traitons certaines données à caractère personnel.
Le traitement des données à caractère personnel est notamment régi par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (« RGPD »). 

A. Traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation du formulaire de contact 

Si vous nous contactez au sujet de nos produits et services, nous traiterons les coordonnées que vous nous fournissez, principalement via le formulaire de contact. Il s'agit notamment de votre numéro de téléphone, de votre adresse e-mail, de vos nom et prénom, ainsi que de votre adresse.

Dans quel but ?
Nous vous contacterons par ces moyens pour finaliser les modalités relatives aux produits et services.

Sur quelle base juridique ?
Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – négociation d'un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.

Pendant combien de temps traiterons-nous vos données à caractère personnel ?
Si nous n'établissons pas de collaboration ultérieure, nous traiterons vos données pendant une durée maximale de 2 ans à compter de notre dernière communication.

Si vous effectuez un achat chez nous, nous traiterons les données que vous nous fournissez. Il s'agit principalement de données de facturation : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Dans quel but ?
Nous devons traiter vos données à caractère personnel pour exécuter notre contrat, c'est-à-dire pour vous livrer nos produits ou vous fournir nos services. Nous communiquerons également avec vous via les coordonnées fournies pour vous informer de l'état de votre commande, éventuellement pour traiter des réclamations ou répondre à vos questions.

Nous continuerons à traiter vos données à caractère personnel afin de remplir nos obligations légales (principalement à des fins comptables et fiscales, éventuellement pour le traitement des réclamations et autres).

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – exécution du contrat – et sur l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – respect de nos obligations légales.

Pendant combien de temps traitons-nous les données à caractère personnel ?
Pendant toute la durée de notre prestation de service, puis pendant 2 ans après la dernière prestation de ce service ou la dernière livraison de marchandises.

 

Si vous êtes un client ayant effectué un achat et que vous ne vous êtes pas désabonné au moment de l'achat, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer nos newsletters.

Sur quelle base juridique ?
L'article 7, paragraphe 3, de la loi n° 480/2004 Coll., relative à certains services de la société de l'information, nous autorise à le faire, si vous ne nous en avez pas empêchés lors de l'achat.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Deux ans à compter de votre dernier achat. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment par e-mail ou nous contacter à l'adresse suivante : sales@hobbydrone.cz

Vos données resteront en notre possession. Toutefois, certaines entreprises ou personnes travaillent pour nous et ont accès à ces données, car elles nous aident à gérer notre boutique en ligne. Il s'agit :
de l'opérateur de la plateforme de boutique en ligne Shoptet (la société Shoptet a.s., dont le siège social est situé à Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prague 6, numéro d'identification 289 35 675, la société est enregistrée auprès du tribunal municipal de Prague, section B, dossier 25 395)
les sociétés participant à l'expédition des marchandises (Zásilkovna s.r.o. (IČO : 28408306), Drahobejlova 1019/27, 190 00 Prague - Libeň, République tchèque ;
Toptrans a.s. (IČO : 28202376), Opravářská 944/2, 102 00 Prague 10, République tchèque.
General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o. (IČO : 26087961), Průmyslova 5619/1, CZ-58601 Jihlava)
sociétés participant au transfert des paiements (Global Payments s.r.o., V Olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Prague)
fournisseur de services de messagerie électronique (Shoptet a.s.)
agence de marketing (spécialistes externes en marketing et agences partenaires)
fournissant des services d'exploitation de boutique en ligne (Shoptet) et d'autres services liés à l'exploitation de boutique en ligne :
Shoptet s.r.o. (IČO : 28935675), Dvořeckého 628/8, 169 00, Prague 6, République tchèque.
fournissant des services de marketing :
Google Ireland Limited (numéro d'enregistrement : 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; la politique de confidentialité de cette société est disponible ici : https://policies.google.com/technologies/ads ;
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irlande ; les conditions de protection de la vie privée de cette société sont disponibles ici : https://cs-cz.facebook.com/about/privacy ;
Seznam.cz a.s. (IČO : 26168685), Radlická 3294/10, 150 00 Prague - Smíchov, République tchèque ;
Heureka Shopping s.r.o. (IČO : 02387727), Karolinská 650/1, 186 00 Prague 8, République tchèque ;

Nous traitons les données à caractère personnel exclusivement sur le territoire de l'Union européenne.

Notre entreprise dispose d'un délégué à la protection des données.

Au sein de notre entreprise, les décisions sont prises sur la base d'un traitement automatisé ou d'un profilage.

Si vous avez des questions concernant les données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse sales@hobbydrone.cz ou par téléphone au +420 776 345 933.

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'informations qui sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez notre site web. Lors de chaque visite ultérieure, ces cookies sont renvoyés au site web ou à un autre site web qui les reconnaît.

Les cookies remplissent diverses fonctions, par exemple faciliter la navigation entre les pages Web, mémoriser vos préférences et améliorer globalement votre expérience utilisateur. Ils permettent également de mieux adapter les publicités affichées en ligne à vos centres d'intérêt.

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site web :
Cookies nécessaires : ils sont indispensables au bon fonctionnement du site web ; ils vous permettent, par exemple, de vous connecter à des sections sécurisées du site et d'accéder à d'autres fonctionnalités de base. Cette catégorie de cookies ne peut pas être désactivée.
Cookies analytiques/statistiques : ils nous permettent, par exemple, de reconnaître et de déterminer le nombre de visiteurs, ainsi que de suivre la manière dont nos visiteurs utilisent le site web. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site, par exemple en permettant aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent. Nous n'utilisons ces fichiers qu'avec votre consentement préalable.
Cookies publicitaires : utilisés pour suivre vos préférences et vous proposer des publicités et d'autres contenus qui correspondent le mieux à vos centres d'intérêt et à votre comportement en ligne. Nous n'utilisons ces fichiers qu'avec votre consentement préalable.

Veuillez noter que des tiers (notamment des prestataires de services externes) peuvent également utiliser des cookies et/ou accéder aux données collectées par ces derniers sur le site web.

Vous trouverez plus d'informations sur les cookies et leur liste actuelle dans les différents navigateurs Internet, le plus souvent dans la rubrique « Outils de développement ».

Le consentement peut être donné en cochant la case figurant dans la « barre des cookies ». Vous pouvez ensuite refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur Internet ou n'autoriser que certains d'entre eux.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des cookies dans chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allow-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

Le règlement RGPD vous confère, entre autres, le droit de nous contacter pour obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, de nous demander l'accès à ces données et de les faire mettre à jour ou rectifier, ou de demander la limitation du traitement ; vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel traitées, nous demander, dans certaines situations, l'effacement de ces données et, dans certains cas, vous disposez d'un droit à la portabilité de ces données. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.

Si vous estimez que nous ne traitons pas les données de manière appropriée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Office de protection des données personnelles ou de saisir la justice pour faire valoir vos droits.

Ces conditions prennent effet le 23 septembre 2025.